在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
paradoxie:好评
万豪旗下的品牌就没有哪个有硬伤,万丽虽说在设施和档次上不比万豪、丽思卡尔顿这些,但作为五星级酒店,给人提供的舒适度丝毫不差。惠州这一家尤甚。满满透露出高大上的气息。崭新的物业楼富力中心,目测是目前惠州城区的最高建筑,酒店位于28楼以上。大堂设于29楼,不太宽敞,和大堂吧以及咖啡厅挤在一起,但是视野实在是太好。270度江景和湖景、心旷神怡。给了一间位于41楼的房间、高处眺望东江和西湖,完美视野无遮无挡。而且周围再也没有类似高度的建筑、可以一天24小时不拉窗帘,也不用担心隐私问题。因为是一个人出行,且只入住一晚,所以预定了间乞丐房。但是即使乞丐房也没让我失望。宽敞的卧室、明亮的浴室、舒适的床铺,到处一尘不染干干净净,完全挑不出毛病。要说缺点到还是有些,配备的洗发水很难洗出泡沫,空调出风声太大晚上影响睡眠质量,除此之外,堪称完美。这个价钱,能享受到这样的酒店,绝对超值。酒店地理位置位于东江北岸边。出大门向左拐没多远就是惠州大桥,脚力ok的可以尝试步行过江,去看朝京门、西湖等,很是惬意。往酒店背后走是全惠州最高端的综合体-华贸,吃喝玩乐一应俱全,还有几家客家餐厅,非常不错
zlx:好评
累观非常好!与景色秀丽惠州西湖隔江相望!半城山水半城湖的惠州尽览眼底!美不胜收!
会员270846:好评
很漂亮,出行方便,有车自驾更好